S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača. Upozornění Zákaz prodeje osobám mladším 18-ti let Omezení prodeje tabákových výrobků, elektronických cigaret a alkoholu osobám mladších 18-ti let dle zákona č.379/2005 Sb. o opatřeních k ochraně před škodami působenými tabákovými výrobky, alkoholem a jinými návykovými látkami a o změně souvisejících zákonů ve znění zákonů č. 225/2006 Sb., č. 274/2008 Sb. a č. 305/2009 Sb. Je zakázáno prodávat osobám mladším 18-ti let.

Záruka a životnotnost
Ako nakupovat

Pri reklamácii postupujte nasledovne:

Chybný tovar zašlite na adresu

Cigareta ego

Kostomlaty pod Řípem 29

Roudnice nad Labem

41301

Reklamacni protokol

Reklamácia bude vyriešená do 30tich pracovných dní (z pravidla je to 4-10dní)

Záruky a životnotnosti:

Na všetok tovar je záruka 24 mesiacov.




U elektronických cigariet sa pri reklamácii zohľadňuje životnosť jednotlivých častí:

Batérie - životnosť cca
250-300 nabíjacích cyklov - 3 mesiace

atomizér

životnosť cca
4-6 týždňov

Nabíjačka + sieťový

adaptér 24 mesiacov

Liquidy bez záruky



.. reklamácie riešime väčšinou výmenou kus za kus ...

Pridané: 12.12.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Bežne nakupujem vo Vašom obchode. S obchodom som spokojná. Tovar došiel v nepoškodenom stave a rýchle.

 

 

Pridané: 29.11.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

objednávka nedorazila vôbec, obchod nereagoval na telefonáty, ani emaily

 

 

Pridané: 01.11.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Proti:

dlhé dodanie

 

Pridané: 15.10.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

rýchly

 

Pridané: 09.07.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

rýchle doručenie

Proti:

-

 

Pridané: 07.07.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Dvakrat ste mi tovar dorucili v Bratislave bez problemov, mozno zasielka dorazi aj do Srbska.

Pre:

Pomerne lacny tovar ktory som inde nevedel zohnat.

Proti:

Do Srbska mi asi tovar nedorucite !?

 

Pridané: 14.06.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Tovar mi nikdy nebol doručený... nereagujú na žiadnu komunikáciu.

Proti:

Nereagujú
Žiadne info o stave objednávky
Ignorujú zákazníkov

 

Pridané: 27.05.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Namiesto dvoch slim w1300 napisanych aj na fakture s liquidom boli v baliku dve fat ego 2 2200 bez naplne. Kontakt na predajcu nikde a maily ignoruje..

 

 

Pridané: 23.05.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

 

Pre:

Ja som so všetkým spokojná nemám zatial čo dodať.Odporúčam to aj ostatnym budú určite spokojní dovidenia

 

Pridané: 03.05.2018

Overený zákazník

  •  dodacia lehota
  •  prehľadnosť obchodu
  •  kvalita komunikácie

Všetko v poriadku.

 

 
M2NhY2QwN